2014年2月18日，窗外春雪飞舞，嘉兴市2014年首次免疫规划工作例会在海宁市马桥街道健康管理中心召开。以学习交流海宁市第二人民医院预防接种微信平台健康教育和健康管理、讨论2014年免疫工作思路为主题，市、县疾病预防控制中心免疫规划管理人员齐聚一堂，共商免疫规划创新性发展。
过去的一年，嘉兴市免疫规划工作继续在“抓规范、强基础、促服务、争创新”的总体思路上不断推进。预防接种门诊管理与服务持续加强，常规免疫扎实开展，流动儿童管理更加到位，免疫规划疫苗接种率保持在较高水平，麻疹等免疫相关传染病监测敏感，防控有力。免疫规划管理内容和手段不断推陈出新，“培训、交流、演练、竞赛”多举措并进，队伍能力不断提升；“预防接种妈妈课堂”等健康教育形式不断拓展和深入；完善制度和流程，建立嘉兴市免疫基本信息库，实时掌握接种门诊、接种人员等基础信息；统一业务培训、考核测试、健康教育等规范标准；收集全市免疫历史照片和异常反应影像资料，整理制作成视频材料。高度重视疫苗和冷链管理，参观学习省内先进医药物流企业的管理经验，高标准新建了中心120立方疫苗冷藏库，对疫苗冷链监管实施、第二类疫苗推广使用的不断思考、探索和实践得到了上级业务部门的高度肯定。
当天会议的首个议程是参观海宁市马桥街道投资160多万元建设的慢病健康管理中心，中心先进的设施设备、丰富直观的宣传载体、细致入微的环节设计，给大家留下了深刻印象，同时也让大家思考如何将一些理念和细节借鉴运用到我们的预防接种门诊建设中去。随后海宁二院徐啸天医师向大家介绍了他从2013年4月上线运作的“海宁二院预防接种微信公共账号”，该微信账号目前已推送预防接种相关图文知识60余篇，其他卫生日专题、健康事件等40余篇，在线回答问题200余次。微信内容紧跟公众和家长关注的热点，内容既做到科学严谨又紧紧结合管理者本人的实践经验，表述方式又充分反映了网络新媒体的特征，诙谐生动。微信账号关注人数已逾千人，受到广大儿童家长的热烈欢迎和国内、省内同行的密切关注。目前海宁二院还在积极打造“移动接种证”项目，即通过微信绑定儿童接种记录和预约记录，儿童家长在自己的手机上即可查询孩子的疫苗接种记录，接收疫苗接种时间的提醒等。展望未来，徐医师认为以服务、互动为特点的微信，具有客户关系管理定位精准的优点，可实现对特定对象的信息服务，对提高预防接种工作效率和服务满意度有很大的帮助。会议最后，市、县免疫规划科长对我市免疫规划工作取得的成绩、存在的问题和今后发展的方向等进行了充分的交流讨论，提出了2014年创新工作方面的思路，如建立“预防接种风险评估与管理”、“免疫预防知识传播”、“流动儿童免疫服务与管理”、“疫苗与冷链管理”等嘉兴市免疫规划品牌项目；在预防接种异常反应诊断、处置等方面加强医防合作和业务交流；开展服务对象需求调查，开展更有针对性和有效性的健康教育服务和预防接种服务等。（免疫规划科 何奔）
