随着周边地区人感染H7N9禽流感疫情的持续，嘉兴市疾控中心常年开设的18857318999咨询电话日益忙碌起来，最近几天半数以上是有关禽流感的咨询。我们将最常见到的问题整理出来，一并作答，希望能对大家有所帮助。
1、能不能吃鸡或鸡蛋
专家指出，总的来说，禽流感病毒对外界环境的抵抗力不强，对高温、紫外线、各种消毒药敏感，容易被杀死。病毒在100℃中一分钟可以被消灭，70℃经几分钟即能被灭活。但是，禽流感病毒可在自然环境，尤其是凉爽和潮湿的条件下存活较长时间，如粪便中和鼻腔分泌物中的病毒。
在厨房中要将生熟分开，牢记不吃生的或半熟的鸡肉、鹅肉、鸭肉等，因此对鸡肉等食物应彻底煮熟，特别是注意不要吃半生不熟的鸡蛋，鸡蛋煮熟后可以吃，注意要彻底煮熟，不能有流动的蛋黄。
2、前几天家里养的鸡有点生病，自己宰杀并食用，要不要到医院检测
没有出现症状的话，不用去医院就诊。一旦出现发热、咳嗽等急性呼吸道感染症状，尤其是出现高热、呼吸困难者，应及时就医，医院会根据您的病情和禽类接触情况判断是否需要检测禽流感病毒。
3、能否到南京等地游玩
根据目前对密切接触者的观察，H7N9还没有人传人的能力，因此可以去上述地区游玩，但注意近期不要接触当地的禽类，还要主要饮食卫生，要吃熟食；旅游过程中要注意劳逸结合，防止感冒。
4、农村家里养鸡如何处理/养鸡有无处理措施/投诉鸡粪乱倒如何处理/看到鸽子在家门口飞来飞去要不要紧？
（建议咨询农林部门）
5、询问禽流感防控事宜对外公布的电话。
24小时咨询电话为：18857318999
6、是否出现咳嗽、发热要去医院检测禽流感吗？
现阶段是不是主要从事禽类养殖、销售、宰杀、加工业者，以及在发病前1周内接触过禽类者；如果是以上行为者一旦出现发热、咳嗽等急性呼吸道感染症状，尤其是出现高热、呼吸困难者，应及时到医院就医，出现发热、咳嗽等症状请前往医院就诊，医院会根据您的病情和禽类接触判断是否需要监测禽流感病毒。
7、人感染H7N9禽流感主要症状
重症病例的临床症状：
（1）发热(腋下体温≥38℃)；
（2）具有肺炎的影像学特征；
（3）发病早期白细胞总数降低或正常,或淋巴细胞分类计数减少；
目前还不清楚是否有轻症病例。
8、询问禽流感疫情和个人防护
禽流感疫情：截至4月7日，市疾病预防控制中心实验室尚未检测到人感染H7N9禽流感病毒阳性标本，表明我市尚未报告发现人感染H7N9禽流感病例。
百姓个人防护：不要自行宰杀家禽，避免接触和食用病死的家禽；注意饮食卫生，加工、保存食品时要注意生熟分开；不吃生的或半熟的禽肉、蛋类等食品；不购买未经检疫的禽肉制品；尽量不去人多拥挤、空气不流通的场所；注意个人卫生，勤洗手，打喷嚏时注意遮掩口鼻，不随地吐痰；保证充足的睡眠，避免过度劳累，增强身体抵抗力。（富小飞、马骏）
