礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现,也是单位文化、单位精神的重要内容。为进一步提升职工的礼仪素养,塑造良好的职业形象,营造知礼、懂礼、用礼氛围,8月31日,嘉兴市疾病预防控制中心开展了职场礼仪培训,共70名职工参加了本次活动。
此次培训邀请了中国形象设计协会形象礼仪讲师、嘉兴市总工会特聘“职工文化艺术培训导师”杨丽萍进行现场授课。杨老师结合疾控中心工作中的实际情况,围绕个人形象塑造、行为仪态、沟通技巧和接待礼仪等内容进行了全面系统的讲授,将专业礼仪知识和大量生动事例结合起来,讲解清晰通俗易懂。
为达到更好的培训效果,杨老师从疾控工作实务出发,通过角色扮演和情景模拟的教学方式,与参训人员进行了问候、握手、引导、递物等现场互动,让大家在轻松愉快的氛围中掌握了许多实用性极强的职场礼仪知识,得到了参训人员的一致好评。
经过此次培训,大家纷纷表示,今后要主动将学到的职场礼仪知识运用到工作和生活中,规范自己的言行举止,增强自我综合素质,不断提高工作能力和服务水平。
此次职场礼仪培训是中心文化建设的重要一环,旨在通过培训提高中心职工的礼仪素养,达到以礼仪促规范、以规范助发展的目的,对内提高沟通效率,营造文明有礼、和谐友好的氛围;对外展现更加专业和自信的疾控人形象,增强核心竞争力,助力中心疾控事业高质量发展。(办公室 任锦锦)