近期，新一批预防接种单位通过了嘉兴市预防接种门诊5S管理考核验收。自2016年8月推行预防接种门诊5Ｓ管理以来，我市已有71家预防接种单位通过了5S管理考核验收，覆盖了八成以上的预防接种门诊。市疾控中心通过“抓管理、抓建设、抓服务、抓推广”等手段全方位推进预防接种门诊5S管理创建，推动全市免疫规划工作高质量发展。
一是抓管理。在2016年全市5S创建之初推出两家试点接种门诊，引入5S现场管理方法，2017年组织编写《嘉兴市预防接种门诊5S管理操作指南（2017年版）》，期间持续开展5S管理培训，每年根据《嘉兴市预防接种门诊5S管理考核验收方案》严格开展验收考核。
二是抓建设。积极落实经费，加强硬件建设，打造全新的预防接种门诊，合理改造预检、登记、接种、留观等流程，对预防接种门诊的冷链设施进行更新换代，不断改善预防接种门诊的服务环境，全市接种门诊环境大大改观，极大了提升全市百姓对预防接种服务体验感。
三是抓服务。坚持“人性化、个性化服务”，运用5S管理工具，从各自门诊实际特点出发，从“整理、整顿、清扫、清洁、素养”入手，全面规范门诊内务和工作习惯，完善岗位管理制度，结合信息化建设，优化接种操作流程，提升服务效率，提升专业素养，为公众提供更安全、优质、规范的预防接种服务。
四是抓推广。创建5S无止境，实时召开预防接种5S门诊建设推进会，推亮点、推经验，门诊之间互相交流，取长补短，不断深入预防接种门诊5S管理创建工作，促使5S活动“常态化”，让5S运行成为一种习惯。（免疫科 谢亮）
