确诊病例所在的楼道、小区都会根据防控要求采取相关措施，请居民主动配合。
根据与确诊病例接触程度的不同，小区内的居民可分为密切接触者、密切接触者的家庭成员、非密切接触者的其他居民三类，分别有不同的防护要求。
密切接触者该怎么办?
1. 要依法服从隔离医学观察措施。应服从社区医务人员安排，进行14天的集中隔离医学观察。如有特殊原因不能进行集中隔离，应进行严格的居家隔离医学观察。
2.居家隔离期间，密切接触者应单独居住在通风良好的房间里，专用餐具，有条件时使用专用厕所。应尽量减少与家人接触。拒绝一切探访。
3.密切接触者在进入和家庭成员共用的空间时应佩戴医用口罩。口罩被分泌物弄湿或弄脏时，应立即更换。
4.避免用手接触口、鼻、眼。打喷嚏或咳嗽时用纸巾、口罩或手肘遮住口鼻。
5.居室要经常开窗通风，至少上、下午各1次，每次通风时间30分钟以上，同时注意保暖。确保共用空间（如洗手间等）通风良好。
6.每日至少进行一次房间湿式清扫，保持清洁。
7.如果密切接触者为哺乳期母亲，佩戴口罩和做好手卫生的条件下可以继续母乳喂养婴儿。
8.观察期间不得外出，如果有疾病等特殊情况必须外出的，须经社区医务人员批准后方可离开。
9.每日至少早晚各测体温一次，密切关注自身是否出现急性呼吸道症状或其他相关症状。
10.一旦出现发热、咽痛、干咳等任何症状要立即联系社区医务人员，说明自身健康状况，并按社区医务人员的要求就诊。
密切接触者的家庭成员该怎么办?
1.其他家庭成员要避免进入密切接触者居住空间。如必须进入时，应佩戴口罩，尽量减少与密切接触者及其用品接触。如避免共用牙刷、香烟、餐具、饭菜、饮料、毛巾、浴巾、床单等。接触可能污染的表面、与密切接触者接触后，要及时洗手，也可用含酒精的速干手消毒剂进行手消毒。
2.家庭成员清洗密切接触者衣物、床单时，不要在共用区域抖动，避免直接接触自己的皮肤和衣服。使用洗衣皂或洗衣液和清水清洗。
3.家庭成员应配合社区医生做好密切接触者的管理，并督促密切接触者做到医学观察的各项要求。
4.一旦出现发热、咽痛、干咳等任何症状要立即联系社区医务人员，说明自身健康状况，并按社区医务人员的要求就诊。
非密切接触者的其他居民该怎么办?
1.应尽量减少外出活动，不串门，居家休息。
2.如需外出前往超市、菜场等公共场所和乘坐公共交通工具时，要佩戴口罩，尽量减少与他人的近距离接触，回家后及时洗手。
3.个人独处、自己开车等感染风险较低时，不需要佩戴口罩。
4.注意手卫生，勤洗手。
5.每天开窗通风，通风时要注意做好保暖。
6.加强居家环境的清洁，每星期最少彻底清洁家居环境一次。
7.保持良好心态，理性对待疫情，不造谣、不传谣。
8.一旦出现发热、咽痛、干咳等任何症状要立即联系社区医务人员，说明自身健康状况，并按社区医务人员的要求就诊。
9.关注本地和社区、村（居）委会发布的疫情信息，配合疾控部门或者社区开展疫情排查和流行病学调查等疫情防控工作。
