去年10月，新的食品安全法规定，市民如果买到问题食品可索赔1000元，但调查发现，新法实施几个月来，消费者成功索赔的案例寥寥无几，多数商家会赖账，市消协因此提醒市民商家最怕“较真儿”的顾客。
近日，市民白女士在我市一家超市购买了袋装的鸡腿肉，回去后发现有胀袋现象，打开后发现已经变质，可是外包装标注并没有过保质期。超市只同意给更换或退货，不同意赔偿。无奈之下，白女士将商家投诉到市消协，最终经过调解，超市只赔偿白女士500元。
记者从消协组织了解到，眼下不少市民在买到问题食品后，按相关法律提出1000元的赔偿，但多数商家不同意，以至于消费者只能通过法律途径来解决，截至目前，消费者获赔千元赔偿寥寥无几。对此，业内人士表示，消费者购买了几元钱的商品，出了问题就要索赔1000元，对于商家来说赔偿金额太高，因此多半会拒绝，实际上商家也是在“赌”消费者不会较真儿就走司法程序。对此，消协组织提醒消费者，一旦出现商家拒绝赔偿，消费者最好不要妥协，哪怕要走司法途径为自己维权，否则只会助长商家侵权的气焰。
