春节期间，市疾控中心的健康咨询服务热线一直很忙，有不少是咨询艾滋病相关预防知识的，工作人员都作了详细耐心地解答，满足了公众的需求，消除了人们的疑虑，提高了人们防护艾滋病的意识。
通过多年来的大力宣传，公众的艾滋病防治知识知晓率在逐年提高。如市疾病预防控制中心通过广播电视等新闻媒体大力开展预防艾滋病公益宣传，在12月“世界艾滋病日”和3月“世界艾滋病零歧视日”期间组织大型宣传活动；落实干部防艾培训制度，定期开展党政干部防艾知识宣讲；平时将防治艾滋病工作与日常工作相结合，开展形式多样的宣传活动，使防治艾滋病宣传“进单位、进厂矿、进学校、进社区、进农村”；在学校组织开展预防艾滋病健康教育活动，初中以上学校要把艾滋病防治知识列入学校教学课程并纳入考试范围；联合妇联、工会和团市委开展针对妇女、职工和校外青少年的健康教育活动；针对重点娱乐场所开展防艾宣传，并发放安全套，既提高了人们的防护意识，又提供了健康服务，满足了各个人群的健康防病需求。
市疾控中心还开设了自愿咨询检测服务，突出“自愿、保密、免费”的原则，提供健康咨询、免费检测、心理疏导、治疗关怀、转介服务，同时开通艾滋病健康咨询热线83685228，方便咨询者来电咨询及查询检测结果，为公众的健康保驾护航。(艾结科 徐文贤)
