为了解嘉兴市儿童家长对预防接种知识的知晓情况，进一步提升预防接种门诊服务质量，嘉兴市疾控中心在全市范围内共89家儿童预防接种门诊中开展了知晓率和满意度调查。
近年来，随着嘉兴市免疫规划工作的逐步深入，“妈妈课堂”、“同乡教育”、“微信、微博”及“APP”多点开花，成为嘉兴市免疫规划宣传的有效措施。2015年，嘉兴市疾控中心下发“全市免疫宣传月活动通知”，力求通过丰富多样的宣传方式，涵盖麻疹、轮状病毒等相关疾病介绍、入托入学查验证、麻疹（脊灰）查漏补种、初三学生麻风疫苗加强免疫、成人流感及肺炎疫苗预防接种等内容，将预防接种相关知识准确传达给公众，消除疫苗使用过程中的疑虑，营造出预防接种的良好氛围。
此次调查共涉及4951名目标儿童，调查对象以父母亲为主，共4683名，占94.59%。结果显示，儿童家长对免疫预防知识知晓率总体水平良好，但对疫苗的准确分类、疫苗接种后不良反应处理、疫苗的接种程序、接种证的保管期限等知识的知晓率较低。疫苗的安全性及免疫效果仍是大部分家长关注的热点。预防接种门诊仍是儿童家长获取预防接种相关知识的主要渠道，“妈妈课堂”正逐步取代传统的免疫宣传渠道，并取得良好效果。儿童家长对预防接种总体满意度较高，但针对部分家长反映的预防接种门诊仍拥挤的现象，建议各地切合本地实际，均衡预防接种服务形式，采取安装智能叫号系统、错开预约儿童接种时间等方式来改善接种时段拥挤现象，更好地服务于众。（免疫科 朱红良）
